Ve a la página de Descargas y baja el launcher. Ejecútalo y él se encarga del resto: descarga el cliente, comprueba los archivos y lo deja listo para jugar. Hay dos espejos de descarga por si uno va lento.

La cuenta se crea desde el launcher, no desde la web. Lo hacemos así por seguridad de tus datos. Abre el launcher, elige crear cuenta y sigue los pasos; al terminar ya puedes entrar al juego desde ahí mismo.

Eliges raza y clase, creas tu personaje y apareces en Isla de Piedra. Desde ahí solo tienes que seguir las misiones marcadas en rojo: son la línea principal y te llevan de la mano hasta Arcadia mientras aprendes tu clase. Si dudas entre clases, en la página de Clases tienes las trece con sus habilidades.

Escríbenos por Discord y te ayudamos a recuperarla. Es el canal más rápido y el equipo responde ahí a diario.

Del 1 al 20 sigue la línea roja desde Isla de Piedra hasta Arcadia. En el nivel 20 se abren las peticiones de la Vanguardia, que son la forma más rápida de subir. Del 20 al 60 recorres Arborea zona por zona, y al llegar al 65 cierras la historia principal y desbloqueas las habilidades Apex de tu clase. Lo tienes explicado paso a paso en la sección Progresión de la portada.

Puedes usar la herramienta de emparejamiento del propio juego para instancias, o buscar gente directamente en nuestro Discord, que suele ser más rápido y te deja elegir con quién juegas.

Prueba en este orden: ejecuta el launcher como administrador, actualiza los drivers de la tarjeta gráfica, deja que el launcher verifique los archivos del juego y añade la carpeta del juego a las excepciones de tu antivirus. Si sigue cerrándose, escríbenos por Discord contando qué pasos ya has probado.

Primero mira el indicador de estado en la portada: si el servidor aparece desconectado, es cosa nuestra y no tuya. Si aparece en línea, cierra el launcher del todo y vuelve a abrirlo, comprueba que no lo esté bloqueando el firewall y, si usas VPN, desactívala. Si nada de eso funciona, cuéntanoslo por Discord.

Discord es el canal principal y donde más rápido te contestamos. También estamos en Facebook, Instagram, TikTok, YouTube y WhatsApp. Cuando escribas, cuenta el problema, tu nombre de cuenta y qué has intentado ya: así lo resolvemos en menos mensajes.

Reportando fallos en cuanto los veas, echando una mano a quien empieza y contando por ahí que el servidor existe. Un servidor privado se sostiene por su gente, y en Discord siempre hay algo en lo que ayudar.